L'application mobile GoniBox est un outil professionnel B2B réservé aux revendeurs agréés d'un réseau de distribution télécom. Elle permet de commander des marchandises auprès de son distributeur et de suivre son solde de compte commercial. La présente politique décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
Important. Le solde affiché en francs CFA (FCFA) correspond à un registre de compte commercial (versements et avances) entre vous et votre distributeur. L'application ne gère aucun flux financier réel, ne réalise aucun dépôt bancaire et n'intègre aucune passerelle de paiement. Tous les paiements (espèces ou Mobile Money) sont effectués en dehors de l'application.
- Responsable du traitement GoniBox — représentant : Mohamadou Lamine Adresse : Avenue de l'Indépendance, Bangui, République Centrafricaine E-mail : contact@gonibox.com — Téléphone : +236 72 08 72 02
- Données que nous collectons Identification et compte : nom et prénom, numéro de téléphone (identifiant de connexion), ville déclarée, distributeur et boutique de rattachement, code revendeur, mot de passe (chiffré, jamais en clair), photo de profil (facultative). Activité commerciale : historique des commandes, solde de compte commercial (FCFA) et opérations enregistrées manuellement par le distributeur (versements, avances, ajustements). Localisation : position GPS uniquement au moment où vous passez une commande et avec votre consentement explicite ; ville déclarée à l'inscription. La localisation n'est pas collectée en arrière-plan. Données techniques : identifiant d'appareil, jeton de notification (Firebase Cloud Messaging), journaux de connexion (sécurité). Messagerie : contenu des échanges avec votre boutique (texte, images, documents).
- Finalités Créer et gérer votre compte ; traiter et suivre vos commandes ; tenir le registre de votre solde commercial ; permettre la communication avec votre boutique (messagerie, notifications) ; assurer la sécurité et prévenir la fraude ; vérifier, avec votre accord, la cohérence géographique de vos commandes.
- Base et caractère de la collecte La collecte repose sur votre consentement (notamment pour la localisation) et sur la nécessité d'exécuter le service. Le nom, le numéro de téléphone et la ville sont nécessaires pour utiliser l'application.
- Partage des données Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires tierces. Vos données peuvent être accessibles à : votre distributeur et votre boutique de rattachement (gestion du compte et des commandes) ; Google Firebase (notifications) ; nos prestataires techniques d'hébergement (Hostinger), strictement pour le fonctionnement du service.
- Transferts internationaux Certains services (hébergement Hostinger, Firebase) peuvent traiter des données hors de la République Centrafricaine, via des canaux sécurisés. Le traitement s'appuie sur les principes de la Convention de Malabo (Union africaine) et les bonnes pratiques type RGPD.
- Sécurité Toutes les communications transitent par des connexions chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L'accès aux données est limité par des contrôles de rôles et journalisé.
- Conservation Données de compte conservées tant que le compte est actif ; messages de la messagerie supprimés automatiquement après 60 jours ; en cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées sous réserve des données devant être conservées pour des obligations légales, comptables ou de prévention de la fraude, pendant une durée limitée.
- Vos droits Accéder à vos données et demander leur rectification ; demander la suppression de votre compte ; retirer votre consentement à la géolocalisation. Pour exercer ces droits : contact@gonibox.com.
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Suppression de votre compte et conservation des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte GoniBox à tout moment :
- Depuis l'application : Profil → Paramètres → « Supprimer mon compte ».
- Depuis le web : https://www.gonibox.com/supprimer-compte
Données supprimées. Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiants de connexion, position de géolocalisation et jetons de notification. Vous ne pouvez plus vous connecter à ce compte.
Données conservées. Pour des raisons légitimes — respect de nos obligations légales et comptables, prévention de la fraude et règlement d'éventuels litiges — nous pouvons conserver, sous une forme anonymisée ou pseudonymisée, l'historique de vos commandes, de vos versements et de vos soldes. Ces informations ne permettent plus de vous identifier personnellement et ne servent qu'aux fins ci-dessus.
Délai. Les demandes de suppression sont traitées dans un délai raisonnable, après vérification de votre identité.
GoniBox est un outil de gestion de commandes et de stock entre un distributeur et ses revendeurs. Les soldes affichés correspondent à des versements et avances enregistrés par votre distributeur ; aucune transaction monétaire n'a lieu dans l'application.
- Mineurs GoniBox est un outil professionnel réservé aux revendeurs agréés. L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
- Modifications Cette politique peut être mise à jour ; toute modification importante sera signalée dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
- Contact contact@gonibox.com — +236 72 08 72 02 — GoniBox, Bangui, République Centrafricaine.