Dernière mise à jour : 30 août 2026 — Version 2.0
Revendeurs — Application mobile GONIBOX (Android)
1. Introduction
La présente politique explique quelles données personnelles l'application mobile GONIBOX (« l'Application ») collecte vous concernant, pourquoi, et comment elles sont protégées. Elle s'adresse aux revendeurs utilisateurs de l'Application et respecte les principes de protection des données applicables en République Centrafricaine, dans la zone CEMAC (Convention de Malabo de l'Union africaine), ainsi que les standards internationaux de référence et les exigences du Google Play Store.
Éditeur et responsable : GONIBOX — Bangui, RCA — Contact : contact@gonibox.com.
2. Données que nous collectons
| Catégorie | Données | Quand | Finalité |
|---|---|---|---|
| Compte | Numéro de téléphone, mot de passe (chiffré). | À l'inscription. | Créer et protéger votre compte. |
| Identité | Prénom, nom, nom de votre établissement, ville. | Au rattachement à un distributeur, pas avant. | Permettre au distributeur de savoir qui demande à rejoindre son réseau. |
| Rattachement | Distributeur et boutique choisis, numéro de revendeur (GNB-00001). | Au rattachement. | Associer le compte à son réseau de distribution. |
| Contact (facultatif) | Adresse e-mail, photo de profil. | Si vous les renseignez. | Vous joindre, personnaliser votre profil. |
| Commandes | Commandes, montants, numéros destinataires, porte-monnaie, ardoise « payer plus tard », fidélité. | À chaque commande. | Exécution et suivi des commandes. |
| Espace vente | Vos clients (nom, numéro), vos ventes (montant, type, heure), les ardoises de vos clients et leurs remboursements. | Quand vous les enregistrez. | Vous permettre de retrouver votre activité sur votre téléphone. |
| Abonnement | Formule choisie, montants, périodes payées. | Si votre distributeur active les abonnements. | Gérer votre accès à l'Espace vente. |
| Localisation (GPS) | Position au moment d'une commande et au moment d'une vente, si vous avez donné votre accord. Votre dernière position connue est conservée sur votre fiche. | Voir le point 3. | Voir le point 3. |
| Appareil et technique | Identifiant de l'appareil, jeton de notification, adresse IP, journaux d'activité. | En continu. | Notifications, sécurité, bon fonctionnement. |
| Messagerie | Messages, photos, messages vocaux et documents échangés avec votre boutique. | Quand vous les envoyez. | Communication avec la boutique. |
| Acceptation | La date à laquelle vous avez accepté les conditions d'utilisation. | À l'inscription. | Preuve de votre accord en cas de litige. |
3. Géolocalisation — information importante
Si vous avez donné votre accord, l'Application enregistre votre position GPS à deux moments seulement :
- quand vous passez une commande à votre boutique ;
- quand vous enregistrez une vente dans votre Espace vente.
Aucune localisation n'est collectée en arrière-plan, ni en continu, ni quand l'Application est fermée.
Cet accord n'est pas donné d'avance : la case est décochée au départ. Sans votre accord, aucune position n'est enregistrée et l'Application fonctionne normalement.
Qui voit ces positions :
- votre distributeur et votre boutique, pour vérifier que vos ventes correspondent bien à la zone convenue ;
- les équipes de GONIBOX, pour savoir où l'Application est utilisée dans le pays ;
- tant que vous n'êtes rattaché à aucun distributeur, seules les équipes de GONIBOX les voient.
Votre dernière position connue est également conservée sur votre fiche de compte et remplacée à chaque nouvel enregistrement.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment depuis votre profil, et demander l'effacement de toutes vos positions déjà enregistrées — le bouton se trouve dans votre profil, à côté du réglage de géolocalisation.
4. Les données de VOS clients
Quand vous enregistrez un client dans votre Espace vente, son nom et son numéro sont conservés sur nos serveurs pour que vous puissiez les retrouver, y compris si vous changez de téléphone.
Ces personnes n'utilisent pas l'Application et ne nous ont rien communiqué directement. C'est vous qui décidez de les enregistrer, et c'est donc vous qui en êtes responsable : n'enregistrez que ce qui est nécessaire à votre activité, et dites-le à vos clients. GONIBOX ne se sert pas de ces informations pour autre chose que vous les réafficher, ne les vend pas et ne les communique à personne d'autre que vous.
5. Pourquoi nous utilisons vos données
- Créer et gérer votre compte ;
- Traiter et suivre vos commandes et paiements ;
- Gérer votre porte-monnaie et votre programme de fidélité ;
- Vous permettre de suivre vos propres ventes et les ardoises de vos clients ;
- Vous envoyer des notifications utiles (statut de commande, rechargement, relances) ;
- Permettre la messagerie avec votre boutique ;
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.
6. Notifications push
L'Application utilise le service Firebase Cloud Messaging (Google) pour envoyer des notifications transactionnelles (statut des commandes, rechargements, rappels) et, le cas échéant, des messages d'information de GONIBOX ou de votre distributeur. Un identifiant technique de votre appareil est utilisé à cette fin. Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.
7. Partage des données
Vos données sont accessibles :
- À votre distributeur et à votre boutique de rattachement, pour le traitement de vos commandes et votre suivi ;
- Aux équipes habilitées de GONIBOX, pour l'administration et la sécurité de la Plateforme ;
- À des prestataires techniques (hébergement, notifications) agissant pour le compte de GONIBOX ;
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Si vous n'êtes rattaché à aucun distributeur, GONIBOX peut communiquer votre numéro de téléphone à un distributeur de votre zone afin qu'il vous propose de rejoindre son réseau. Vous pouvez vous y opposer en écrivant à contact@gonibox.com.
GONIBOX ne vend pas et ne loue pas vos données personnelles. Les conversations de la messagerie entre vous et votre boutique sont privées.
8. Transferts internationaux
Certains prestataires (notamment le service de notifications de Google) peuvent traiter des données hors de la zone CEMAC. Dans ce cas, des garanties appropriées encadrent ces transferts afin d'assurer un niveau de protection adéquat.
9. Durée de conservation
| Données | Conservation |
|---|---|
| Compte, commandes, ventes et ardoises | Pendant toute la durée de vie du compte. |
| Positions GPS | Conservées tant que le compte existe, sauf si vous demandez leur effacement depuis votre profil. |
| Messages de la messagerie | Supprimés automatiquement après 60 jours. |
| Journaux d'activité (dont l'adresse IP) | Conservés pour la sécurité et la traçabilité des actions sensibles. |
| Après fermeture du compte | Le compte est fermé et votre numéro est libéré ; l'historique nécessaire aux obligations comptables et légales est conservé. |
10. Sécurité de vos données
Nous protégeons vos données par des mesures adaptées : mot de passe chiffré, sessions signées et renouvelées, cloisonnement des données par distributeur, contrôle d'accès par rôle, journalisation des actions sensibles et chiffrement des échanges avec nos serveurs. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
11. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression ;
- retirer votre accord à la géolocalisation, et effacer vos positions depuis votre profil ;
- vous opposer à ce que votre numéro soit communiqué à un distributeur ;
- demander la fermeture de votre compte — celle-ci suppose que votre porte-monnaie soit vide et qu'il ne reste aucune dette envers votre distributeur.
Pour exercer ces droits, contactez votre distributeur ou écrivez à contact@gonibox.com.
12. Enfants
L'Application est réservée aux revendeurs professionnels majeurs et ne s'adresse pas aux mineurs. Aucune collecte de données concernant des mineurs n'est volontairement effectuée.
13. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, vous en serez informé via l'Application. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
14. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@gonibox.com — GONIBOX, Bangui, République Centrafricaine.